Étude de Cas : Banque - Journée Portes Ouvertes

Rédigé par Équipe ROBOTio · · 4 min de lecture

Résumé de l'article

Le robot comme guide de l'avenir bancaire. Comment nous avons dynamisé la journée portes ouvertes d'une grande banque tchèque.

# Étude de Cas : Banque - Journée Portes Ouvertes > **Client :** Grande banque tchèque > **Événement :** Journée portes ouvertes dans le nouveau siège social > **Robot :** Unitree G1 --- ## Contexte Une grande banque tchèque organisait une journée portes ouvertes dans son siège social récemment rénové. L'objectif était de démontrer **l'approche innovante de la banque en matière de technologies** et d'attirer une clientèle plus jeune. --- ## Cahier des Charges | Objectif | Détail | |-----|--------| | **Effet Wow** | Impressionner dès l'entrée dans le bâtiment | | **Services Numériques** | Présenter l'application mobile de manière interactive | | **Public Cible** | Génération Z et millennials | --- ## Notre Solution Nous avons placé le robot **Unitree G1** dans le hall d'entrée, où il remplissait les rôles suivants : 1. ** Accueillait les visiteurs** et les guidait dans le bâtiment 2. ** Présentait l'application mobile** de la banque à travers des scénarios de démonstration interactifs 3. ** Répondait aux questions** sur les produits et services 4. ** Prenait des photos avec les visiteurs** — les photos étaient instantanément partagées via code QR --- ## Éléments Spéciaux - Le robot était habillé d'un « costume » spécial aux couleurs de la banque - Sur son panneau LED, il affichait des messages personnalisés - Il parlait avec des phrases amusantes en tchèque et en anglais > **Fun fact :** La phrase préférée du robot était « Je suis le premier robot qui ne dira jamais non à un prêt immobilier ! » — partagée plus de 500 fois. --- ## Résultats | Indicateur | Valeur | |---------|---------| | Visiteurs | **1 200+** en une seule journée | | Retours Positifs | **89 %** | | Nouveaux Téléchargements de l'Application | **3 500+** (avec code promo du robot) | | Couverture Médiatique | ČT, Nova et médias en ligne | --- ## Retour d'Expérience > *« Le robot était le point culminant de tout l'événement. Les gens en parlaient encore des semaines après et partageaient des photos sur les réseaux sociaux. C'est exactement ce dont nous avions besoin pour notre repositionnement en tant que banque moderne. »* > > — **Responsable Marketing**, institution bancaire --- ## Enseignements pour des Événements Similaires | Constat | Explication | |----------|------------| | **L'Emplacement est Crucial** | Un robot dans le hall d'entrée garantit que tout le monde le verra | | **Intégration avec le Produit** | Le robot n'était pas qu'une attraction, il faisait activement la promotion de l'application | | **Partage sur les Réseaux Sociaux** | Le code QR pour télécharger instantanément les photos a augmenté la portée organique |

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