Robot humanoïde en showroom: scénarios et préparation

Rédigé par ROBOTio Team · · 6 min de lecture

Résumé de l'article

Comment déployer un robot humanoïde en showroom: accueil, présentation de produits, collecte de contacts. Scénarios concrets et préparation de l'espace.

Un robot humanoïde en showroom a du sens quand vous souhaitez arrêter le client dès la première étape, le recevoir et le diriger vers le produit ou un consultant. Il ne remplace pas l'équipe commerciale, mais il prend en charge l'introduction et la partie répétitive de la présentation. Vous louez le robot avec des opérateurs, donc vous n'avez pas à gérer la technique ni le pilotage. Le succès dépend cependant de la préparation: du scénario, des répliques et de l'espace. C'est précisément ce que traite ce guide. ## À quoi sert un robot en showroom Un showroom est un endroit où le client rencontre pour la première fois votre produit en personne. Un humanoïde augmente les chances qu'il se souvienne de ce moment. Selon [la page sur le robot en showroom](https://robotio.fr/location-robot), le robot peut: - accueillir les clients dès l'entrée, - découvrir ce qu'ils recherchent et les diriger vers le produit ou un consultant, - expliquer les fonctionnalités, montrer les configurations et comparer les modèles, - collecter les contacts pour un suivi ultérieur, - soutenir l'équipe commerciale pour qu'elle se concentre sur les conversations plus complexes. Il convient pour les showrooms automobiles, les centres technologiques, le commerce de luxe, les projets immobiliers, les réceptions d'entreprise, les centres d'expérience et les flagship stores. ## Quatre scénarios qui fonctionnent ### 1. Accueil à l'entrée Le robot se tient à la porte, salue les arrivants et leur présente ce qu'ils trouveront dans l'espace. Il parle la langue dans laquelle on l'interpelle, il convient donc aussi aux visiteurs étrangers. De la même manière, le robot a fonctionné lors de l'événement [Podzimek 130 let](https://robotio.fr/etude-de-cas/podzimek-130-let-trest-2026), où il accueillait les invités à la porte avec des répliques enregistrées sur mesure. ### 2. Guide d'exposition Le robot guide un groupe à travers plusieurs postes et fait un court discours à chaque point. L'opérateur contrôle la direction et les gestes, tandis que le robot gère lui-même l'équilibre et la démarche. Vous pouvez planifier les visites aux heures où il y a le plus de visiteurs. ### 3. Présentation de produit Pour les produits techniques, le client appréciera des spécifications précises. Cependant, les textes doivent être approuvés à l'avance pour que le robot ne dise rien qui ne correspond à votre offre. Un principe similaire est décrit pour les [présentations de produits](https://robotio.fr/location-robot). ### 4. Jour spécial en showroom Journée portes ouvertes, lancement d'un nouveau modèle ou weekend avant les fêtes. Le robot peut venir pendant un jour ou plusieurs jours. Les invités aiment partager les photos avec le robot, ce qui aide la portée, comme le montre [la vidéo du salon Brilon × Aquatherm](https://robotio.fr/etude-de-cas/pva-letnany-otevreni-haly) avec plus de 2 millions de vues. Pour un plus grand impact, vous pouvez envisager un spectacle ROBOrevue de cinq minutes, si vous disposez d'un espace d'au moins 12 × 6 m. ## Quel robot convient Les deux humanoïdes sont fabriqués par la société [Unitree](https://robotio.fr/marques/unitree) et nous les louons de notre propre flotte: - **Unitree G1 (135 cm):** compact, s'adapte même aux espaces étroits, idéal pour l'accueil et la photographie. Retrouvez les détails sur [Unitree G1 Basic](https://robotio.fr/unitree-g1-basic). - **Unitree H2 (180 cm):** hauteur humaine, visible même du bout de la salle. Bon choix pour les grands showrooms. - **Robopes Go2:** plaît aux enfants et aux familles, convient aux espaces avec une clientèle familiale. Nous discutons en détail du choix entre les modèles dans [le guide de sélection du robot](https://robotio.fr/blog/jak-vybrat-robota-g1-h2-nebo-robopes-go2). Nous ne louons pas les robots d'autres fabricants, par exemple Tesla Optimus; nous offrons G1 ou H2 comme alternative. ## Ce qu'il faut préparer 1. **Objectif de la visite.** Voulez-vous plus de contacts, un séjour plus long devant le produit, ou simplement une expérience? Le scénario est écrit en conséquence. 2. **Persona et répliques.** Nous les préparerons ensemble et vous les approuverez avant l'événement. Plus c'est concret, mieux c'est. 3. **Espace.** Surface plane et stable, prise électrique à proximité, accès pour les opérateurs et caisses de transport. Pour le spectacle ROBOrevue, espace min. 12 × 6 m. 4. **Rythme opérationnel.** Planifiez des pauses pour le changement de batterie afin que le robot ne s'arrête pas pendant les heures les plus chargées. 5. **Liaison avec l'équipe.** Convinez avec qui le robot doit remettre le visiteur et comment les contacts seront collectés. ## À quoi faire attention - **Le robot n'est pas un kiosque sans surveillance.** Deux opérateurs travaillent auprès de chaque robot en permanence, il s'agit donc d'un service pour des jours ou des heures sélectionnés, et non d'une installation permanente sans supervision. Précisez tout fonctionnement en dehors des heures de travail normales dans votre demande. - **Sécurité.** Un espace séparé et une distance doivent être maintenus entre les invités. Plus d'informations dans le texte sur [la sécurité du robot parmi les invités](https://robotio.fr/blog/bezpecnost-humanoidniho-robota-mezi-hosty-operatori). - **Bruit et foule.** Dans un espace bruyant, vérifiez l'audibilité des répliques. - **Attentes surévaluées.** Le robot mène un dialogue préparé et des questions plus simples; les conseils complexes appartiennent aux humains. - **Terrain.** Consultez à l'avance les tapis, les escaliers et les surfaces brillantes ou glissantes. ## Comment ça se passe en pratique Dans plusieurs réalisations, le même principe a fonctionné: le robot accueille, captive et les gens continuent ensuite vers le contenu. Un exemple est [Česká spořitelna Leasing](https://robotio.fr/etude-de-cas/ceska-sporitelna-leasing-robot-ruda-firemni-akce), où le robot a rempli plusieurs rôles au cours de la journée, ou [T-Mobile T-Data & AI](https://robotio.fr/etude-de-cas/tmobile-t-data-ai-2026-bratislava-praha), où les humanoïdes ont accueilli les invités et se sont produits sur scène. ## Questions fréquemment posées ### Qu'est-ce qui est inclus dans la location? Les opérateurs ROBOTio, le transport, l'installation et le test sur site. L'étendue des services vous est communiquée à l'avance dans l'offre. ### Le robot parle-t-il français? Il parle la langue dans laquelle on l'interpelle; le site web supporte 13 langues. La persona et les répliques sont approuvées à l'avance. ### Combien coûte le robot? Nous ne publions pas les prix publiquement. Envoyez-nous la date et le lieu via le formulaire et vous recevrez une offre sous 24h. ### Le robot a-t-il besoin d'un espace particulier? Une surface plane et stable, une prise à proximité et un accès pour les opérateurs. Pour le spectacle ROBOrevue, min. 12 × 6 m. Vous souhaitez un robot pour votre showroom? Envoyez-nous la date, le lieu et l'objectif et nous vous proposerons le modèle et le scénario approprié. [Demandez une location sans engagement](https://robotio.fr/services/location).

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