Étude de cas : Hôpital - Robot au service pédiatrique

Rédigé par Équipe ROBOTio · · 5 min de lecture

Résumé de l'article

Comment un robot aide à apaiser les jeunes patients et à améliorer leur séjour à l'hôpital. Projet pilote à impact positif.

# Étude de cas : Hôpital - Robot au service pédiatrique > **Client :** Grand hôpital régional > **Service :** Pédiatrie > **Robot :** Unitree G1 Basic --- ## À propos du projet Le service pédiatrique d'un grand hôpital régional cherchait un moyen d'**améliorer le séjour des jeunes patients** et de réduire le stress lié à l'hospitalisation. Ils ont opté pour un projet pilote avec un robot humanoïde. --- ## Objectifs du projet | Objectif | Description | |----------|-------------| | **Réduire le stress des enfants** | Détourner l'attention de l'environnement hospitalier | | **Faciliter les procédures** | Le robot comme "ami" lors des examens | | **Impliquer les parents** | Expérience positive pour toute la famille | | **Éducation** | Explication ludique des procédures médicales | --- ## Comment fonctionnait le robot ### Routine matinale - Le robot "réveillait" les enfants du service avec une chanson joyeuse - Présentait le programme de la journée de façon amusante - Menait une séance d'exercices simples ### Pendant les procédures - Accompagnait les enfants aux examens - Expliquait les procédures de manière amicale - Jouait à des jeux pour distraire pendant les prélèvements ### Programme du soir - Lisait des contes avant le coucher - Souhaitait bonne nuit à chaque enfant par son prénom --- ## Fonctions spéciales | Fonction | Détail | |----------|--------| | **Spectacle de marionnettes** | Le robot présentait de courtes histoires avec des personnages | | **Musicothérapie** | Chantait des chansons enfantines, dansait | | **Jeux interactifs** | Quiz, devinettes, jeux de mots | | **Photos souvenir** | Les enfants recevaient une photo avec le robot à emporter | > **Fait intéressant :** L'activité la plus populaire était "Apprenons de nouveaux mots au robot" — les enfants enseignaient des mots au robot qui les répétait ensuite de manière amusante. --- ## Résultats du projet pilote (3 mois) | Métrique | Résultat | |----------|----------| | Enfants impliqués | **127** | | Réduction du stress (selon questionnaire) | **-68 %** | | Succès des procédures à la première tentative | **+45 %** | | Satisfaction des parents | **94 %** | | Évaluation par le personnel | **4,8/5** | --- ## Retours d'expérience > *« Mon fils avait peur de chaque visite à l'hôpital. Avec le robot, il avait hâte d'aller au service. Il demande quand nous retournerons voir le robot — et il est maintenant en bonne santé ! »* > > — **Maman d'un patient de 6 ans** > *« Le robot nous a considérablement facilité le travail. Les enfants sont plus calmes, coopèrent mieux et toute l'atmosphère du service s'est améliorée. »* > > — **Infirmière en chef**, service pédiatrique --- ## Constats clés | Constat | Détail | |---------|--------| | **L'apparence est importante** | Le robot plus petit (G1) était moins intimidant pour les enfants | | **Voix et intonation** | Nous avons ajusté la voix vers un ton plus doux et enfantin | | **Régularité** | Les enfants attendaient avec impatience les moments précis avec le robot | | **Formation du personnel** | Les infirmières ont appris à intégrer le robot dans les soins | --- ## Prochaines étapes Suite au succès du pilote, l'hôpital prévoit : - Extension à d'autres services - Acquisition de son propre robot - Collaboration avec des psychologues pour enfants sur d'autres programmes

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